2022.10.28
活动后调查是活动策划者可以收集信息的最重要的地方之一。
虽然活动前的民意调查都是关于提高参与度和让与会者为活动本身做好准备，但活动后的调查是为了活动策划者的利益。活动结束后，与会者立即完成了他们的网络和会议——但一切仍然在他们的脑海中浮现。
这是策划者的关键时刻。通过在活动结束后很快捕获意见和信息，策划者可以从与会者的角度更准确地了解事情的进展情况。这些信息不仅可以为明年的会议做准备，还可以帮助策划者成为更好的活动管理专业人士。
但是要问的正确问题是什么?您如何确保获得年复一年举办更好活动所需的所有信息?
这是为您的特定活动创建完美的活动后调查的快速指南。
一、会后调查问题
会议与内部会议或客户活动不同。通常，这些与会者都考虑到了专业和自我发展。他们的目标可能围绕网络、行业学习或资源研究。当您评估如何改进活动时，请记住这些。
您的会后调查应涵盖：
与会者的目标是什么
尽管计划者在计划中应该牢记活动目标和目的，但考虑参加者的观点很重要。他们的目标与您的目标在哪里重叠——或者他们怎么没有?
主讲人素质
主题演讲对活动的整体基调有很大的影响。询问您的行业主题演讲者以及名人，以全面了解您的主题演讲是如何被接受的。
最喜欢的课程
在活动结束后向与会者询问每个单独的会议可能很困难——这确实应该在活动期间完成!但这是了解哪些主题和演讲者对与会者整体而言突出的好时机。
会议时间与休息时间
在每次会议上对我来说最突出的一件事就是休息时间。有时它很好(有很多时间建立网络!)，有时是负面的(几乎没有足够的时间从一个会话转到另一个会话)。从您的与会者那里获取这些信息非常有帮助 - 是场地大小的问题，还是对网络的激励，还是人们只是想快速参加他们的会议?
二、会后(内部)调查问题
较小的内部会议可能不需要事后调查，但较大的会议，例如年度股东大会，或您的高管和利益相关者的全球会议可能会受益。此类活动的目标取决于会议的目的，无论是培训新员工、为销售团队拉开帷幕，还是让您的全球员工有机会接触基地和分享信息。
您的会后调查应涵盖：
关于组织前进的要点
对于内部会议，重要的是要衡量与会者对内容的理解程度，尤其是当它与组织的总体目标和目的相关时。会议本身应该已经传达了这一点，因此重要的是要了解与与会者产生共鸣的内容。
与会者的后续步骤
现在您的与会者已与组织建立联系，您想看看等式的另一半：组织如何影响与会者?了解最直接影响与会者的要点将有助于您全面了解与会者如何看待自己融入组织。
改进领域
在内部会议上，考虑与会者的意见也很重要。根据事件的不同，他们可能有机会也可能没有机会分享他们的想法。事后调查是一个很好的地方，无论是询问他们对新公司政策、关注点还是其他领域的反馈。
三、赞助商和参展商的会后调查问题
虽然它们可能会被忽略，但对赞助商和参展商的活动后调查是有关活动参与者的额外重要信息来源。参展商的目标可能与您和您的与会者不同，但他们会对与会者互动有有趣的看法，以及活动的哪些部分对他们有用——或没有。
您对赞助商的事后调查应涵盖：
他们与与会者的互动
您的赞助商付费与与会者面对面交流。衡量他们是否觉得自己的努力值得，这一点很重要——这可能会成就或破坏他们对赛事的持续赞助。
他们的内容或品牌曝光
根据您的活动提供的赞助类型，最好检查一下您的内容广告努力是否得到了回报。无论是应用内横幅广告、标牌上的徽标放置，还是指向赞助内容的通知，您都希望赞助商觉得他们的内容在与会者中获得了不错的曝光率。
展位流量和兴趣
特别是对于您的参展商，请务必询问他们是否获得了大量的现场访问量和对产品的兴趣 - 而不仅仅是赠品!这不仅可以帮助您衡量停机时间和对参展商的关注，还可以帮助您衡量与会者表现出兴趣的参展商类型。
会话反馈(如果有)
通常，赞助商和参展商也会在您的活动中举办会议。签到看看他们对此的看法，包括后勤问题、与会者的兴趣以及出席和参与。这些信息将有助于您评估会议并改进接下来几年的选择。
四、为什么您的活动后调查很重要
您的活动后调查与您的后续沟通一样重要，并且执行对您的活动的持续健康和专业发展至关重要的任务。
活动后的后续电子邮件是与与会者保持联系的绝佳方式，可确保他们的学习通过结束关键字进行，并为他们提供对录音、联系人和其他信息的访问权限。这是确保关系继续下去的好方法!
同样，活动后调查可帮助您继续与与会者进行对话。无论您是使用传统的电子邮件路线，还是在活动后通过应用内通知和调查立即吸引他们的注意力，活动后调查都是信息的宝库，对于您的活动和活动策略的持续发展至关重要。
最重要的方面是它让与会者有机会谈论他们的经历。通过关注与会者、赞助商和参展商的言论，策划者能够继续成长为专业人士，并逐年改进。
