2022.10.28
最近，我有机会在活动技术服务部门工作。我们称之为“现场”：为我们客户的一个活动提供工作活动技术支持。
这是我第一次站在面向客户的一面(我从事通信工作;我们很少出去)。虽然我很紧张，但我被告知客户已经熟悉这项技术。
所以，我想知道，我们将在会议上做什么?
很多，事实证明。
虽然与会者普遍与活动技术保持良好关系，但我惊讶地看到我和我的同事提供的大量支持。与其说是为个别与会者进行故障排除(尽管我们确实这样做了)，不如说是我们帮助活动策划者远离了活动技术维护的数量。
因为您的活动技术归根结底是一种工具，所以确保它在整个活动中得到适当维护和集成非常重要。
以下是一些迹象表明您应该为您的活动技术获得现场支持：
1、您的与会者/演讲者想知道如何使用活动应用程序
无论您是第一次使用活动应用程序，还是活动从来没有没有应用程序，您的观众通常都会提出一些问题。
如果他们处于可管理的水平，并且您的活动工作人员精通该应用程序，您也许可以通过一些额外的培训来确保您和您的同事都跟上进度。
但是，如果您预计会有很多问题——例如，在我参加的活动中，我们在第一天的大部分时间里都在帮助与会者访问活动应用程序上的旧登录信息——或者更愿意消除不确定性和堵塞登记台线路，最好有专人回答问题。
2、您正在进行民意调查或问答环节
通过民意调查和调查，结果可以立即通过应用程序的后端获得。但是，出于安全原因，通常只有少数关键员工具有管理权限。这通常意味着他们忙于其他事情而无法进行民意调查!
在我参加的活动中，有几位演讲者想在他们的会议上使用现场投票;这使观众可以进行投票，并在几分钟内看到房间内同事的共识。这也使演讲者能够就听众最感兴趣的观点发表演讲，从而使会议更具活力和针对性。
为了使流程顺利进行，我或我的同事将与 A/V 经理一起参加会议，首先进行测试，然后在必要时翻转正确的屏幕。作为专门的活动技术支持人员的替代方案，还可以指派具有管理权限的人员在会议期间坐下来进行投票。对于正在处理其他任务的活动策划者和活动工作人员来说，这并不总是可能的。
3、您需要对实时内容进行审核
在担任活动技术支持期间，我做的最伤脑筋的事情之一就是审核一家知名航空公司首席执行官的问答提交。
活动应用程序允许观众在会议进行时向特定会议提交问题。但是，面试官在面试过程中没有时间浏览问题;活动策划者还希望确保提出的问题是适当的、有趣的和多样化的。
我的工作是将提交的问题传达给活动经理，充当她和团队之间的中间人，然后他们会将问题发送到舞台上正在进行的对话中。这要求我在主题演讲期间一直待着，在问题出现时准备问题(过滤、编辑和格式化)，以便在需要时准备好。
通过有一个专门的人来审核提交并简化流程，活动策划者和她的团队可以自由地处理其他问题。
4、您预计最后一刻的内容更改
很少有活动完全按计划进行——这就是野兽的本性!幸运的是，通过在会议和会议中包含事件应用程序，不再需要在最后一分钟更改或计划更新时运行到打印机。
事件应用程序将在 更改发生后的几分钟内反映任何内容更改 - 它只需要 wifi 连接。
当然，这意味着当这些更改确实弹出时，具有管理应用程序访问权限的人必须进入以输入新信息，甚至在必要时向与会者发送通知。活动技术支持团队在活动当天早上收到更改列表的情况并不少见!
5、活动应用程序支持是参与的关键
当然，假设您希望与会者使用您的活动应用程序，并充分利用您的活动技术。
虽然活动应用程序在会议和会议中具有很大的实用性，并且实际上已经改变了与会者体验的格局，但它们仍然需要在活动期间进行维护和支持。活动技术支持团队的工作是确保您为创建活动应用程序所付出的辛勤工作得到回报。
无论这意味着输入更改、参加会议以进行实时民意调查和审核，还是亲自帮助与会者，拥有正确类型和数量的活动应用程序支持对于在参与和积极参与者的情况下顺利举办活动至关重要。
