2022.09.22
过去的一年改变了我们看待活动的方式。从随着大流行从面对面活动到虚拟活动的快速转变，到随着面对面活动的回归而将混合活动纳入的前瞻性举措，会议和活动行业已经迅速适应。随着尘埃落定，我们展望 2022 年会议和活动的未来，有一点很清楚：虚拟和混合活动将继续存在，并且与传统的面对面活动一起，将成为大多数前进的固定装置会议和活动计划。
这些新的活动类型带来了更大的机会来接触和接触比以往任何时候都多的新受众。但是，利用这个机会需要转变策略，从一次考虑一个事件转变为使用综合方法来管理您的整个会议和活动计划。这个总活动计划将包括大小活动、内部和外部活动、您举办的活动和您参加的活动，当然还有虚拟、混合和面对面的活动。考虑到这一点，技术将走向前沿，简化和现代化流程的需求将成为活动成功的关键。
一、我们现在在哪?
首先，让我们从了解我们目前所处的位置开始。今天的会议和活动看起来与我们迎来 2020 年时大不相同。对我们行业的破坏的突然性和规模令人震惊。组织被迫突然重新评估他们的活动计划并制定新的前进道路。对于许多人来说，数以百万计的成本和收入(甚至是他们组织的生存)都处于危险之中。但奇怪的是，像这样充满挑战的时代却成为了创新的温床。
在这个变化时期，我们的行业和世界一直在快速试验和适应。全球大流行已导致我们生活的许多领域的技术采用和数字化急剧加速。据 麦肯锡称，“在大约八周的时间里，我们在消费者和企业数字化采用方面已经向前迈进了五年。” 这种变化的速度可能令人生畏。很难区分什么是真正的创新与暂时的时尚。有一点是肯定的，组织已经看到了虚拟活动的力量，并且正在增强力量以更自信地执行它们，但与此同时，他们正在失去传统的面对面活动渠道，因为他们失去了潜在客户、管道、和收入。
当我们展望会议和活动的未来时，我们看到的趋势可能有助于回答“我们要去哪里?”这个问题。正是这些趋势是我们将看到的更大转变的基础，即不再考虑一次只考虑一个事件，而是创建一个完整的会议和活动计划。
虚拟和混合活动将继续存在
整个行业都采用了虚拟活动，这已经不是什么秘密了。在最近的PCMA研究中，76% 的策划者表示他们正在走向虚拟化。对于越来越多的与会者来说，技术本身已成为新的场所。随着组织接受以指数方式扩大其影响力的潜力，并且随着技术允许新水平的数字参与，虚拟活动以及随后的混合活动将成为大多数组织营销组合中的固定装置，并且是整个活动计划的主要内容，即使在-person 事件重新上线。
策划和营销正在融合在一起……这是一件好事
随着虚拟活动的兴起和即将采用的混合活动，营销人员和策划人员将需要一致的技术。随着活动进入数字渠道，活动执行需要全新的策划和营销思维方式和技能组合，不仅要最大限度地扩大影响范围，还要获取能够增加其价值的数据和洞察力。计划人员被要求更多地参与生产或数字营销，许多营销人员被要求更多地参与活动。营销人员和策划人员不仅需要携手合作以充分利用他们的活动计划，而且他们还需要在同一个系统中工作，在一个活动管理平台中管理他们的所有活动和洞察力一个与他们的销售和营销系统相结合的有凝聚力的环境。
效率和控制将比以往任何时候都重要
随着公司和行业的复苏，他们不能在冗余系统上浪费金钱。 管理您的成本和风险从未像现在这样重要。通过在一个地方集中管理活动数据、与会者数据和支出信息，您的活动计划可以更好地准备以防未来活动中断。许多组织面临的问题是，不同点解决方案和集成的形式是成功的障碍。
二、转变：建立一个全面的、战略性的活动计划
您的会议和活动计划在一年中采用了新的活动类型，并倾向于提供新的价值产品。因为，归根结底，您的活动并不是零碎的。每一项都有助于您的整体会议和活动计划，并在您的营销组合中发挥关键作用。虚拟向我们展示了在考虑到可访问性的情况下如何接触到更多的参与者，而面对面活动的面对面互动的内在价值是不可否认的。
三、为您的总活动计划提供一个活动技术平台
运行总事件计划需要有凝聚力的策略。为了能够举办许多活动、吸引与会者并获得您需要的数据，最好的选择是投资一个可以做到这一切的平台。无论您的活动是虚拟的、混合的还是面对面的，同一个平台都应该为活动生命周期的各个方面提供支持。这不仅会使计划和营销工作更有针对性，而且还会使这些活动更加高效和安全。
1、活动营销
借助一个活动营销和管理解决方案，您可以获得内置于一个平台中的活动营销工具，因此从您的第一次邀请开始，到您的活动网站，再到注册过程本身，无缝、完全品牌化的活动体验。无论与会者需要到达虚拟大厅还是真实大厅，您的活动技术人员都能应对挑战，因此没有人会迷路或放弃活动。这些工具使与会者可以与工作人员或参展商建立联系并安排约会，探索和参观虚拟展位，分享实时反馈，当然，还可以浏览现场和即将举行的会议。最好的活动技术对于虚拟、混合和面对面的活动具有足够的适应性和灵活性。
2、所有活动类型的与会者参与度
解决虚拟与会者参与之谜让许多组织和活动专业人士紧随其后。直到最近，策划人员基本上没有被要求提供引人注目的数字内容。这主要是关于现场体验。自从这种情况发生了变化，一股解决方案的浪潮席卷了市场，使事情变得更具挑战性。一些基本的网络研讨会工具可以提供扁平、被动的体验，因为它们不必提供更多。随着活动专业人士对这些新兴解决方案的虚拟“踢轮胎”，随着高管利益相关者需求的增加，挫败感也随之增加。
这一切似乎都让人难以抗拒，但那里的活动技术提供了一个真正的数字参与平台，旨在培养 - 并捕捉 - 数百个参与点，当这些参与点放在一起时，您可以深入了解与会者的兴趣。重要的是要注意，参与始于身临其境的虚拟会话，由提供直播、模拟或预先录制内容的企业级流媒体提供支持。或者，如果您的会议需要更多协作，集成视频会议允许直接的与会者与与会者以及与会者与发言人的交互。任何会议都可以而且应该快速按需提供，以便您的观众可以轻松地赶上他们错过的任何内容。视频从未如此重要。
由于在虚拟环境中吸引与会者可能会更加困难，因此内容体验必须与实时问答、问题投票、嵌入式演示、宣传材料、演讲者详细信息等互动。找到可以通过移动活动应用程序进一步扩展所有活动类型的参与度的虚拟活动技术，该应用程序非常适合虚拟和混合观众。
3、赞助商和参展商激活
对于许多活动而言，参展商和赞助商对活动的成功至关重要。虽然您可能会为面对面的活动提供赞助，但在将赞助商专门带到网上时，还有很多东西需要学习。使用活动技术使赞助商能够直接管理他们的个人资料，以最大限度地提高他们的投资回报率。它从一个虚拟展台开始，欢迎区 提供空间来迎接和迎接与会者。每个虚拟展位都应具有持久的“联系我们”选项，以便感兴趣的与会者可以分享他们的联系信息并提前安排约会。当需要进行更深入的讨论时，与会者需要能够轻松地加入视频会议进行一对一或一对多会议。允许参展商赞助会议，为他们提供宝贵的品牌曝光率，当然还有潜在客户!
4、数据驱动的事件结果
结果很重要，因此您的事件管理平台必须能够捕获衡量事件性能并增加其影响所需的数据。要衡量成功，请使用参与度评分工具，该工具会根据每位与会者的参与度为其分配一个分数。借助集成到您的 CRM 或营销自动化系统中的活动技术解决方案，参与度得分将实现更智能的销售对话和更有针对性的活动后活动
四、2022年的战略观点
会议和活动行业已在 2020 年证明了自己。它强大、有弹性且适应性强。我们现在也知道没有回头路了，虚拟和混合活动将继续存在。如果内部处理不当，这种“新常态”可能会变成三头野兽——您的虚拟、混合和现场活动都可能因此受到影响。这意味着必须简化流程、学习新技能和简化程序。为此，您需要一个平台来实现各种事件类型之间的无缝转换。
一个平台运行您的整体活动计划的好处
拥有专门支持人员的单一技术供应商
简化所有事件类型的执行，无论是现场、虚拟还是混合
在提高效率的同时节省组织资金
所有事件数据的单一事实来源
所有会议和活动的程序化视图
捕获标准化数据并与您的销售和营销系统集成以建立档案、更快、更智能地跟进并增加收入
在我们结束这一年并为 2022 年做准备之际，是时候将您的会议和活动整合到一个具有凝聚力的活动技术平台的战略计划中了，或混合。行业已经发生了翻天覆地的变化，挑战也在不断增加，因此请消除与零散供应商合作带来的痛苦，并尽最大努力为成功做好准备。
