2022.08.17
从全球大流行的第一周开始，活动营销人员和策划人员就知道重大转变即将到来。我们所知道的活动世界将彻底改变，活动专业人士必须迅速重新掌握自己的技能。
在经历了18个多月的大流行曲折后，一个新的事件世界已经出现，彻底改变了传统的事件营销规则。在整体营销等式中，事件的力量从未如此强大。在我们为未来做准备的同时，让我们看看今年的事态发展以及我们如何为未来做准备。
1、虚拟买家的活动营销趋势
正如事件格局在一夜之间发生了变化一样，市场也发生了变化。以前，计划者主要关注现场活动，但由于大流行，这些活动几乎不会在地球上的任何地方发生。反过来，营销人员的受众和购买者也发生了变化。他们世界的一切都转移到了一个新的虚拟环境中：活动交付模型、他们的角色，甚至他们使用的技术。
很明显，传统的营销计划需要一夜之间彻底改革。既定的行动计划、讨论的主题以及与现场观众的对话现在已经无关紧要了。组织正面临一个新的虚拟现实，他们的活动团队必须全力以赴，专注于新的虚拟买家。
2、在市场上使用你独特的声音
在大流行开始时，倾听用户社区的声音并通过多个渠道与他们互动，结果证明对组织非常有价值。虚拟活动也是一种强大的形式，有助于从客户那里收集惊人的见解。
作为一种趋势，组织必须继续大力投资于他们的沟通渠道。对于活动行业来说，这曾经是并且仍然是一个瞬息万变的市场。对于组织而言，掌握社区评论以倾听并找到快速解决方案比以往任何时候都更加重要。
到 2022 年，市场互动似乎趋向于专心倾听、利用全球社区评论的最佳实践，并为您的客户提供“操作指南”内容。因此，采用最新技术来提供对您的受众有帮助的内容至关重要。
作为最佳实践，营销团队还必须在实用内容上加倍努力;例如，通过向客户提供培训和认证。每个行业都在寻求重组和重建他们的旧程序，您应该利用您在市场上的独特声音为这种对话做出贡献。
3、重新构想您的网络研讨会
另一个让大多数活动营销人员夜不能寐的因素是活动组合发生了巨大变化。以前，面对面的活动在产生潜在客户方面发挥了重要作用，而这块蛋糕一夜之间就消失了。
人们不仅担心潜在客户数量，而且还担心潜在客户的质量。营销人员将如何弥补同样是高度合格的潜在客户的有意义的面对面联系?
因此，活动专业人士致力于重新构想虚拟活动形式的外观——尤其是网络研讨会。
传统上，与面对面会议相比，网络研讨会并不被认为是大多数组织转化率最高的渠道。因此，活动策划者不得不非常依赖于创建深思熟虑的网络研讨会参与，使用高质量的制作讲述一个有凝聚力的故事。在 2022 年，实现这一目标的部分方法将是利用您真实的品牌声音并提供有意义的网络研讨会，而不仅仅是运行 PowerPoint 演示文稿。
4、关注虚拟事件引起的变化
向虚拟世界的转变是评估旧流程的好时机，营销人员和规划人员接受了许多变化。他们开始思考为什么他们一直在使用某些策略以及可以改进的地方，从而导致了创新。
在大流行开始时没有回避利用虚拟约会和网络会话的组织从与用户社区的对话中受益匪浅。客户和潜在客户希望了解他们的同行正在经历什么。这些不是激烈的演讲，而是主题性的，让人们谈论如何适应不断变化的时代。
在 2022 年，组织必须继续利用此类虚拟活动和社交渠道来建立联系并结识其客户和潜在客户，并最终建立其品牌价值。
随着小型简单会议的回归，活动专业人员还必须利用自助服务技术来节省时间、简化流程并提供引人入胜的与会者体验，无论活动形式如何。活动专业人员还需要与他们的 IT 部门密切合作，以确保他们安全地充分利用他们的技术投资。
5、利用各种形式：面对面、虚拟和混合
虚拟和混合活动的兴起以多受众、多形式的活动环境的形式提供了巨大的机会，使营销人员能够在营销漏斗的各个层面与他们的受众互动。
它还允许活动策划者以一种有意义的方式开始战略性地利用三种活动格式来捕获和转换潜在客户。由于虚拟活动有助于快速扩大与新潜在客户的联系，规划人员可以利用它们来获得漏斗线索的顶部。同样，他们可以利用现场或混合活动进行渠道沟通，以 增加潜在客户和转化率的有意义的内容吸引客户。
技术也取得了进步，可以与不同的受众进行更深入、更广泛的互动。现在通过点播内容提供的交互性和沉浸感使规划人员和营销人员能够大大延长他们的参与周期。
通过利用这三种活动形式中的每一种及其各自的优势，您不再需要以接触面换取参与度。
6、不要浪费你的活动参与度
从历史上看，现场活动被认为在特定日期和时间吸引观众非常有效。对于传统的 B2B 营销人员来说，看到所有伟大的内容、努力和参与仅限于一次使用是令人痛苦的。他们如何升级和重用所有精彩内容并延长现场活动的寿命?
确定哪些内容最受观众喜爱并引起他们的共鸣是一项挑战;他们希望看到的更多内容;以及如何指导下一个最佳销售报价。为了做出这些决定，他们需要更多的方式将活动体验进一步延伸到买家的旅程中。
随着全渠道成为 2022 年的热门话题，营销人员和策划人员必须专注于创建能够提供不受时间或线下边界限制的内容的虚拟活动。这些新的丰富数据可以在以后扩展到新的受众，在收集独特的见解和影响整个转化渠道方面将非常强大。
7、打破孤岛：营销和活动团队
传统上，营销和活动团队独立工作，在少数行动项目上短暂交叉。活动团队主要负责建立面对面的计划，而营销团队只专注于数字方面。
但随着活动的快速数字化，这些团队的职能已经融合，创造了一种新的思维方式。我们现在开始看到两个团队中最好的团队一起工作。作为一个持续的趋势，活动策划者正在依靠营销人员利用他们的数字知识并比以往更紧密地工作。在 2022 年，值得注意的是这些团队如何协作以促进更好的参与、更深入的见解和更大的影响。
8、减少预算的灰色地带
在大流行之前，组织已经制定了营销计划和预算周期。切到今天，重点是尽量减少大流行带来的不确定性灰色地带。从 2022 年的规划和预算角度来看，以下是三个需要关注的要素：
灵活性——公司必须具有预算灵活性，以便能够根据一年中的每个季度进行调整。规划人员还必须确保合同的灵活性，以便能够与场馆就最后一刻的变更进行谈判。
一致性——营销和活动团队必须在共同目标和 KPI 上保持一致。公司还需要优先考虑数据对齐，以确保单一的事实来源。
自动化——重要的是要确保您的大部分手动操作在您进入明年时实现自动化。这有助于释放资源，然后将这些资源分配给您的业务的新市场机会。
把它们加起来
不可否认，向前推进的事件旅程可能存在复杂性。组织将兼顾多种活动形式和受众，并观察他们的客户以独特的方式参与和回应他们的品牌。
适者生存的准则仍然适用。最终，营销人员和活动策划者必须扩展他们的活动计划，并足够灵活地快速切换到不同的活动形式。
今天，这可以通过将所有事件格式集成到一个单一的事件管理平台来有效地执行。这不仅有助于提供一致的参与度并统一捕获所有活动，而且还允许您以销售团队理解的格式与他们共享丰富的数据。
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