2022.07.29
您已经决定想要或需要策划一场虚拟活动。你是怎么做到的?策划过程与任何其他活动非常相似。就像您在策划现场活动时设身处地为与会者着想一样，您也应该为虚拟活动做同样的事情。您不会让与会者坐在座位上超过两个小时，虚拟活动也是如此。在您策划时，使用您的标准策划提示和技巧来创建和执行场大型的活动。虚拟活动可能会让人感觉不同，但您越将它们视为面对面活动，效果就越好。
一、策划虚拟活动时要问的问题
内容是实时的、点播的还是混合的?
您是否在活动开始前为与会者创建了一份指南，说明如何加入主题演讲、参加会议和使用消息传递工具?
您对活动的 KPI 是什么?虽然您可能较少关注获得的潜在客户，但您可以围绕会话注册和反馈调查建立目标。
如果您遇到连接问题怎么办?
您会为您的活动收费还是免费提供访问权限?
活动结束后点播会话将提供多长时间?
会议将持续多长时间?
与会者必须使用哪些工具来联网和安排约会?
二、为虚拟活动准备与会者
当涉及技术时，就会出现用户错误。虚拟事件并不完全相同。有许多不同类型的视频会议工具，以及事件技术选项。不要将与会者的数字化(或缺乏)视为理所当然。在活动开始之前，最好为与会者创建一个指南，解释如何访问活动、会议等。更好的是，让与会者在活动开始前练习启动会话或发送消息。这将减轻与会者的压力，将活动第一天的大量问题减少到涓涓细流，并提供整体更好的与会者体验。本指南不必过时。您的活动会有某种形式的主持人吗?考虑让他们录制一段介绍视频，对他们进行教育，同时在内容中注入幽默感。
三、虚拟活动的与会者参与度
面对面的活动是为参与而设计的。但是，根据Event Manager Blog的说法，参与度一直是策划成功的虚拟活动时的最大障碍。从欢乐时光的与会者联网到一对一的约会到现场问答，这些活动涉及与会者，而不是让他们坐几个小时听内容。
您可能认为虚拟活动不提供参与机会——您错了。主题演讲虽然可以单独查看，但可以使用实时投票来吸引与会者。会议仍然可以涉及现场问答。以事件技术形式提供的参与工具仍然可用。借助移动应用程序中的消息传递功能，与会者可以虚拟地见面并安排会议。与往常一样，社交媒体是一个很好的参与工具。利用活动标签并让与会者发布当天最喜欢的外卖照片、办公室设置等，可以让与会者感觉他们是社区的一部分。
您可以采用许多虚拟参与策略来保持虚拟参与者参与并与您的活动互动。从会议破冰船到活动应用程序游戏化，您的与会者可以享受的不仅仅是您提供的内容——他们可以享受完整的活动体验。所以他们不能参加面对面的欢乐时光?建立社交媒体寻宝游戏。虚拟参与的可能性是无穷无尽的!
四、虚拟活动期间的联网和连接
对于虚拟活动，仅仅因为与会者不能握手并不意味着没有机会交流。移动活动应用程序，无论是在手机上还是在 Web 浏览器中使用，都可以连接与会者并提供消息系统。一旦与会者在应用程序上连接，他们可以安排彼此、参展商或赞助商的一对一约会。考虑提供专门的交流时间来鼓励与会者见面。使用注册数据，链接具有相似兴趣的与会者并设置群聊和分组讨论。通过视频通话、聊天组和约会促进联网。
五、来自虚拟活动的数据
可用的事件数据从现场到虚拟事件不等。数据仍会在活动之前、期间和之后收集，可用于确定潜在客户资格、证明活动成功并改进下一年的活动。
在虚拟活动中收集的数据
# 注册
人口统计与会者信息
会话注册
电子邮件打开率和点击率
事后调查结果
# 潜在客户
购买兴趣
会话评分
会议反馈
社交媒体参与度和影响力
六、证明虚拟活动成功
虚拟活动的成功取决于调整活动和业务目标，确定关键绩效指标以在活动之前定义活动成功，以及分析活动数据并在活动之后审查洞察力。证明活动 ROI需要分析成本和收益。成本表示为直接成本、间接费用和机会成本。收益是指直接收入、归属收入、归属销售渠道、品牌资产和知识交流。通过使用虚拟活动期间收集的数据来衡量成本与收益，您可以证明活动的成功。在活动开始之前阐明您的活动成功指标。活动结束后，花点时间根据您的指标了解活动是否成功，以及未来如何改进。
