2022.07.19
关于千禧一代已经进行了很多研究和讨论——但是您如何利用这些见解来吸引千禧一代的活动策划师到您的酒店或场地呢?他们带着热情和创新进入了这个行业,但他们不太可能受到与 X 一代和婴儿潮一代同事相同的因素的影响。这里有四种策略可以吸引属于这个庞大人口群体的活动策划师。
探索接触千禧一代活动策划师的方法:
1. 帮助千禧一代活动策划师开箱即用地思考
商业顾问、营销专家和主题演讲者大卫·米特罗夫 (David Mitroff) 表示,千禧一代渴望能够突出和挑战个人才能的机会。在活动策划方面,这意味着他们欣赏尝试新事物的灵活性。对这些对话和新想法持开放态度可以帮助你以正确的方式开始这段关系。
这也意味着酒店和场所有机会创造让千禧一代活动策划师及其客人兴奋的独特体验和服务。例如,在威斯康星州丰塔纳的修道院度假村的焦点小组会议上,千禧一代的活动策划师强调了食品和饮料中创造力和多样性的重要性,包括健康的选择。提供独一无二的主题和可定制菜单是说服他们在您的酒店预订的好方法。
2. 推广非传统的酒店空间或附近独特的场馆
正如他们更喜欢特殊体验一样,千禧一代的活动策划师也越来越多地寻找舞厅之外的创意空间。在Cvent 的 2018 Gen X/Gen Y 报告中,场地独特的氛围显示出在千禧一代活动策划师中预订影响力的最大跳跃。
在他们的营销材料和他们的网站上,场馆和酒店应该展示他们的泳池甲板、夜总会、露台或其他公共空间如何为活动和派对进行改造。没有真正在现场拥有非传统活动空间的酒店也不会摆脱困境——千禧一代的活动策划师希望即使是大型连锁场所也能提供一些独特的东西。事实上,根据 Cvent 的 X 一代/Y 一代报告,场馆外的活动和景点是影响千禧一代活动策划师目的地选择的第三大因素。
一个看到这种偏好的场所是Topgolf Las Vegas。在该市的所有大型会议酒店中,Topgolf 一直“在年轻人群中非常受欢迎,并且是举办活动的温床,在拉斯维加斯作为一个独特的地点脱颖而出,”其销售总监凯伦卡洛 (Karen Carlough) 说。
年轻的活动策划者“了解让他们的参与者离开酒店住一晚的必要性。” 这就是当地合作伙伴以及会议和旅游局可以提供帮助的地方。隔壁有一家很棒的餐厅吗?与他们合作,为在那里预订异地晚餐的酒店活动提供套餐或折扣。附近有旅游景点吗?与网站协商或让 CVB 参与以确保计划者的团体价格。即使只是获得有关场外活动区域场地的信息,也可以为千禧一代活动策划师节省时间和精力,同时为他们提供他们想要的独特空间。
3. 参与千禧一代冠军的事业
不管 Y 世代被归类为“我,我,我”一代,激进主义一直是千禧一代经历的关键部分。根据 2017 年千禧一代影响报告,千禧一代更有可能参与当地事业而不是国家事业,甚至那些不认为自己是“活动家”的人也在帮助那些不会直接影响他们的事业。
对于活动策划师来说,这种担忧通常会转化为有目的地创建会议的愿望。例如,华盛顿特区的使馆区酒店发现,许多千禧一代的活动策划师都对酒店的工作感兴趣,以帮助社区并保持真实和本地化。这就是为什么酒店的 24 小时 Chef's Pantry 在当地采购其产品,而与 So Others Might Eat 的合作使华盛顿的无家可归者受益。这也是为什么酒店的团队一直致力于策划具有目的性和令人惊叹的新体验的原因。
您不仅可以通过向千禧一代活动策划师宣传您的可持续发展和社区实践,还可以帮助他们将企业社会责任融入他们的活动中,从而为您的财产做同样的事情。与当地慈善机构合作,为活动策划师及其参与者提供有意义的活动。
4. 让活动策划师所需的信息触手可及——通过视觉效果
千禧一代精通技术已不是什么秘密。但根据皮尤研究中心的数据,尽管千禧一代中有十分之九拥有智能手机,但具有讽刺意味的是,他们倾向于避免打电话。在BankMyCell 进行的 2018 年调查中,75% 的千禧一代表示他们避免打电话是因为他们很费时。相比之下,短信和电子邮件不需要闲聊,可以更有效地让他们快速回答问题。
同样,千禧一代的活动策划师希望能够自己进行场地研究,并以一种引人入胜的形式获得他们需要的所有信息。TechSmith 研究发现,60% 的千禧一代在视觉传达信息时能够更快地理解信息,58% 的人记住它的时间更长。因此,对于酒店和场所而言,通过吸引人的照片、视频、互动导览等方式在社交媒体和在线采购平台上展示其物业非常重要。
使用允许您以各种视觉格式呈现信息并嵌入社交媒体源的网站或微型网站构建器,可以轻松接触千禧一代的活动策划师。
不要忘记同行推荐的价值
对于任何一代人来说,同行推荐都是吸引活动策划师到您的场地的最佳方式。在 Cvent 的 2017 年和 2018 年全球活动策划师采购报告中,这是对所有受访者采购决策的最大影响。
由于千禧一代的活动策划师在您的团队业务中占很大比例,因此请确保您鼓励他们在获得良好体验后传播信息。
此外,他们对技术的了解可以通过在线评论为您带来优势,这是另一个可以帮助您发展集团业务的重要影响力。