2022.12.23
在获得新的活动业务方面，场馆经理面临着激烈的竞争。赢得回头客也不容易——即使组织者连续多年重复地点。事实是，活动策划人和参与者的期望正在迅速变化。对于许多场馆来说，对一个地点或一个品牌的忠诚已经不足以让客户回头客。
赢得回头客和新客户的推荐还需要其他东西:场馆作为活动策划人理想合作伙伴的声誉。最好的活动来自于活动策划人和他们选择合作的酒店专业人士之间富有成效的合作。无论活动规模或范围如何，成功的伙伴关系往往有五个共同的核心要素。
发现成功的活动合作伙伴关系的五个关键:
1.位置对活动合作伙伴关系至关重要
将近一半(49%)的活动策划人说他们计划在来年举办更多的活动。完成这些合同首先要在市场上找到适合你的场地。失败的活动合作伙伴关系有时始于虚假广告。对赢得客户的渴望可能会促使场馆经理夸大能力或过度承诺资源可用性(如食品和饮料服务、视听协助、登记帮助或现场协调)。诚信是每一个成功合作的核心，所以场馆必须适当地营销他们的产品。地点应始终符合活动规模、与会者期望、市场人口统计以及成功举办活动所需的能力。如果组织者需要场地无法提供的额外人手，直截了当地说出来将有助于确保活动预算得到适当分配，以涵盖所有必要的资源。
2.明确的“为什么”有助于更好的活动合作
每个活动的存在都是有原因的。场馆经理应该尊重这一理由，而不仅仅是让酒店赢得业务的一个机会。理解活动的目的和意义是确定定位和受众契合度的一个方面。但当谈到与活动策划人合作时，意义远不止于此。
组织者根据活动策划人满足活动要点或目标(如筹款目标或会员增加)以及支持组织更大目标或使命的能力来评判活动策划人。当场馆经理了解活动背后的“为什么”,并与规划者密切合作以确保他们实现目标时，他们的合作更有可能成功。
3.高质量的内容是最好的活动合作伙伴
高质量、合适的位置和有意义的目的有助于使活动令人难忘。但归根结底，是经历本身让参与者在离开后仍能长久保留。高质量的内容和身临其境的体验可以将一场活动从某种意义上的难忘转变为(潜在的)难忘。娱乐与会者是一种方法:43%的计划者cvent 2018年全球规划师采购报告将现场音乐和娱乐作为打造难忘体验的首要策略。但是高质量的体验并不局限于大型活动，比如音乐会和主题演讲。小组研讨会和聚会也有独特的内容考虑。
组织者和计划者通常对他们想与与会者分享的信息或机会有清晰的想法。场馆经理应该投资了解这些是什么，为什么它们很重要，以及什么使它们对参与者有意义。这些见解增加了与会者离开时对这种体验赞叹不已的可能性。
4.增强的技术对合作伙伴来说是非常好的
从人群中获得“惊叹”可能与技术有很大关系。活动每天都变得越来越数字化——移动应用日程、社交媒体集成和直播视频等事情几乎变得司空见惯。当然，我们都参加过科技往往会分散人们对内容的注意力的活动。例如，即使是最精心策划的活动也会出现IT问题和视听问题，但它们会扰乱观众的沉浸式体验。
成功的活动使用技术来增强体验，而不是降低体验。研究显示那活动技术采用这种方法可以提高20%的出勤率，提高27%的生产率，降低30%的成本。场馆经理应帮助规划者找到正确的平衡点，并致力于以给与会者留下持久、积极印象的方式执行组织者的愿景。
5.活动后的参与对伙伴关系至关重要
最好的活动不会随着现场部分的结束而结束，它们会创造持续的动力。高效的组织者和计划者精心设计后续策略，让参与者在离开会场后仍保持参与(并积极参与活动的“为什么”)。活动合作也不应该随着帷幕落下而结束。
这对酒店专业人士培养他们的关系和策划者一起很重要。真诚地关心与会者如何享受活动，以及组织者的目标实现得如何，有助于巩固合作关系。从那以后，就是保持沟通渠道的畅通，赢得一贯卓越的声誉。
今天就建立更好的活动伙伴关系
以举办协作性的、富有成效的活动而闻名，这有助于一个场馆一次又一次地赢得有价值的业务。
