2022.09.01
如果在大流行之前内容被认为是王者，那么强制转向虚拟以及随后向混合事件格式的演变已经见证了内容在短短 18 个月内从君主到神灵的优势。
策划者的内容角色不仅从室内演变为在线，而且现在它也再次演变，组织者需要考虑数字和物理内容流的混合平衡，这将使两个不同的观众参与活动。数字内容策略现在处于规划人员和营销人员的最前沿。
在虚拟活动环境中，没有场地、展厅酒吧的干扰，也没有在去参加教育会议的路上遇到一段时间未见的人，在线与会者的注意力完全集中在内容上。
他们想知道他们将学习什么，他们将向谁学习，以及他们将如何在活动结束很久之后通过点播会议和后续内容继续他们的学习和发展之旅。
那么，你如何做到这一点?您如何为将与会者带回房间的舞台开发内容，同时策划虚拟内容以扩大影响范围和制定 365 天的品牌参与策略?
第一步：设定目标
首先，您的虚拟活动与您的面对面活动不同。向远程数字观众广播舞台上正在发生的事情并不是一项混合活动，并且向在线观众收取费用让他们坐下来观看一系列预先录制的 YouTube 视频不会产生积极的代表反馈。
您需要仔细考虑面对面和在线内容的组合，首先要设定强有力的目标。
要问的基本问题应包括：
我们为什么要举办这个活动?
它是给谁的?
我们想要获得什么?
我们希望我们的两个不同的观众学习或带走什么?
我们将如何衡量成功?
一些进一步的以内容为导向的目标可能包括：
该活动是否构成更广泛的销售、营销或传播策略的一部分?
您想分享知识、信息或展示产品吗?
您希望与会者能够相互交流吗?
您将如何跟踪出勤率、参与度和与会者满意度?
清晰的 KPI 将为您的内容议程提供信息，并帮助您确定正确的混合格式和必要的参与工具，以使您的内容更易于访问和参与。
第二步：了解你的听众
当涉及到您的观众时，请考虑根据不同的与会者资料提供个性化的内容流。
例如，最近一次关于数字化转型主题的虚拟会议将其内容细分为专注于医疗保健、制造、供应链管理和制药的会议。来自这四个部门的高级管理人员在不同的日子接受了专门的内容，然后他们都聚集在一起参加了一个涵盖可持续发展的总结会议。
销售团队根据已经在使用其数字服务或正在考虑与他们合作的公司提供了四个部门的参与者资料。高管层的资历意味着内容需要高层次和深入，每个流都需要一整天的时间。
也许反馈告诉您，您的现场观众选择参加而不是在线观看，因为他们喜欢与同龄人聚在一起更有趣的元素。在这种情况下，您可能希望添加游戏化或破冰会议。
如果您已明确表示现场门票将获得完整的活动体验，而在线门票将仅关注内容，那么不要指望数字观众会在其中一个期间起床并参加虚拟瑜伽课面对面的网络会议。
内向者和外向者以不同的方式参与活动内容。能够为正确的受众策划正确的内容是混合模式的一大优势。
例如，更内向的观众档案可能会更多地参与匿名投票或聊天功能。但是，如果您劫持他们的网络摄像头并将它们传送到实时视频墙上，以便在现场观众面前向舞台上的演讲者提问，他们不会留下深刻的印象。
第三步：决定你的混合格式
目前有很多用于混合格式的术语——“Hub and Spoke”、“Match of the Day”、“Ted Talk”、“Echo”、“Book-end”和“Community 365”只是其中的几个我最近听到的那些。
基本上，它们归结为您是否想使用工作室，包括主持人、制作团队和可选的客人来为数字观众提供内容，以及您希望如何在活动期间和活动结束后传播内容。
许多策划者发现，将演讲者带入工作室以提供在线内容会激发他们从坐在家里的网络摄像头前提升自己的游戏水平。
将其与额外的支持相结合 - 例如让专业教练能够指导他们完成排练，或者有机会在排练室使用自动提示进行练习 - 并且可以保证改善结果。
还。对于宽带较差且书架凌乱的扬声器，任何人都无能为力。然而，让他们进入工作室，整个事情变得更加和谐，制作团队可以帮助您的扬声器创造性地提升他们的位置。
内容传播可以包括在当天录制但不流式传输的现场演示，然后进行编辑，与实时虚拟会话混合并在不同的日子交付。
这种格式的优势是巨大的——一次只能组织一个活动，并且捕获但不流式传输视频的成本更低。
然后可以通过添加问答元素和演示者再次参与但虚拟地在线“实时”交付演示文稿。
任何未能在实体房间提问的与会者都可以重新加入虚拟会议并通过匿名聊天功能提问。
这些示例格式的内容规划显然需要考虑其他因素，例如时区、演讲者承诺、对专业司仪的投资以及更多的制作资源。
但是，通过添加演播室内容、额外的会议并要求您的演讲者发挥更大的作用，您将获得更丰富的广播质量内容库，这些内容可以在今年剩余时间在线传播，以建立社区或产生新的- 需求收入流。
第四步：内容审核
举办现场和在线活动活动的混合当然会看到您的内容需求增长，因此重新访问观众资料并查看针对活动目标和目标安排的内容非常重要。
这也是了解演讲者内容是否以各种格式(信息图表、幻灯片、视频、电子书等)可用的好时机。这将帮助您为在线观众提供可下载的内容，并帮助您计划活动后可以提供哪些资产。
您可能还需要计划促销活动，以吸引合适的观众参加您的混合活动和/或通过思想领袖文章、新闻稿、视频内容和广告展示您在特定专业领域的资历。
当观众登录平台时，您选择的格式可能会吸引新的赞助商兴趣，并为赞助内容或定制品牌信息提供机会。
您有多少次坐在办公桌前等待会议主题演讲的直播开始，同时被迫看着空荡荡的礼堂慢慢填满，或者更糟糕的是，盯着视觉占位符?您的内容策略不仅需要考虑教育内容，还需要考虑当没有人在舞台上或屏幕上时参与者会看到什么内容。
以下是一些虚拟活动的想法，可以提高关注度和参与度：
通过现场投票、反馈调查、测验或会议预览视频在现场欢迎期间与虚拟观众互动。
使用移动事件应用程序发送推送通知。
使用游戏化。
提供多种内容。
请记住：非线性的与会者旅程可以提供更多格式选项
与其一个接一个地连续运行会话并迫使您的虚拟与会者沿着线性事件路径前进，观众应该可以选择：
进入哪个实时会话
可以查看哪些预先录制的内容
在哪里可以找到有关赞助商或参展商的更多信息
与其他与会者或演讲者在线交流的机会是什么。
五种不同的数字内容格式来吸引观众的注意力
现在让我们看一下五种不同的内容格式，它们可以吸引注意力并防止混合与会者退出或退出。这些的正确组合将为您提供一个引人入胜的程序以及一个可以在活动结束后重复使用和重新分配的资产库。
1. 思想领导
对各自领域的行业领导者和有远见者的采访将为虚拟观众提供深刻、有见地的思想领导力。寻找能够吸引注册者的演讲者。通过网络研讨会或现场直播对思想领袖的采访可以被记录、重新打包并发布到活动微型网站。
2. 研究型
营销人员、研究人员、学者和科学家只是可能进行了有趣研究以与您的听众分享的少数演讲者。或者，考虑使用您的访问者数据库或在线注册者进行调查并在专门的会话中提供结果，或者将其分割成小块的可交付成果。在活动开始前进行调查将为这些观众提供额外的理由来参加和发现结果。
3. 客户洞察
利用客户对案例研究、白皮书、视频教程和其他形式的可共享在线内容的见解。在决定这些预先存在的内容是否会为更广泛的虚拟受众提供附加值时，请考虑社区交叉以及客户的社交影响力。
4. 产品或服务培训
举办在线产品或服务培训可减少在为员工提供知识和工具以更有效地完成工作的过程中所涉及的旅行和印刷材料的数量。减少单调乏味并创建包括视频场景和增强现实驱动模拟的虚拟培训计划。
对于混合演示或培训形式，为什么不让现场代表与虚拟观众成员在一对一的研讨会或小组分组讨论中“结伴”。
5.工作室分析
使用演播室格式记录来宾讨论在物理舞台上发生的事情，然后可以按需提供给现场与会者，或在会议节目后期向礼堂广播。它相当于足球比赛中的半场分析，旨在提供额外的学习和见解。如果将面对面的会话流式传输到虚拟观众，则工作室暂时是多余的，因此这是更好地利用资源来创建更多可共享内容的好方法。
改善演讲者内容
多年来，世界各地的代表在现场活动独白中一直在精神上飘忽不定，但由于他们没有亲自走出房间，我们总是将他们视为“在场”。
现在，我们拥有的技术可以显示在线观众是否参与其中、他们感兴趣的内容，或者即使他们在您的虚拟活动内容前打开了新的浏览器选项卡。
多年来，活动策划者一直将内容和交付留给演讲者。但在混合环境中，规划者需要确保演讲者不仅提供有趣和引人入胜的内容，而且以最有趣和引人入胜的方式提供。
保证演讲者成功的四个想法
1) 脚本
在虚拟环境中编写演讲者脚本是确保演示文稿简明、真诚地传递的可靠方法。在实时环境中，自动提示可用于确保会话按时运行并且不会超时。在预定时间登录但发现面对面会话仍在运行的虚拟观众更有可能注销而不返回。
2) 排练
演讲者需要排练他们将要说的内容以及他们在交付内容时的感受。
您最近有多少次在新闻频道上看到有人在光线不足的房间里对新闻主播说话，他们的 iPad 摄像头正对着他们的鼻子?这些人通常是重要的官员或政府成员，他们现在应该接受过有关如何进行虚拟演示的媒体培训。
不要让您的演讲者因不专业的演讲而逍遥法外。如果他们真的必须在家中展示，请确保他们有讨人喜欢的灯光、专业的声音和视线水平的相机。如果他们不这样做，他们需要在你的工作室。
3) 品种
我最近看到一位演示者翻转到头顶的摄像机角度来说明一个想法，而不是在幻灯片上展示它。我仍然可以告诉你那幅画的每一个细节。多样性创造令人难忘的时刻。
4) 观众互动
确保您的演讲者了解虚拟平台，并且他们能够轻松地进行民意调查、审核问题、创建词云和鼓励观众参与。
为什么要投资专业司仪?
随着虚拟和混合活动的兴起，主持人的角色已经超越了首席执行官试图主持会议或仅仅让具有良好学科知识的人主持小组讨论的方式。它需要电视广播技能以及吸引不同场地、时区和文化的室内和在线观众的能力。
专业设施、主持人、演播室主持人或司仪可能会让节目主持人在他们在舞台上采访某人时将重要信息传递到他们的耳机中，同时监控来自虚拟观众的问题。
司仪需要能够连续阅读物理和虚拟房间，以保持能量水平升高并保持参与度。
一个好的司仪还可以帮助您准备演讲者、与内容提供商联络、保持房间和在线的能量水平，以及解决任何碰巧出错的技术问题。
最重要的是，主持人具有体验其他公司混合活动的所有成功和挑战的优势，因此能够引导客户克服一些最常见的陷阱，以免他们犯类似的错误。这就是为什么应该在您的计划周期早期就请一位经验丰富的司仪。
发布活动
活动结束后，花点时间了解一下内容的接收方式。这是您可以查看哪些工作有效、哪些工作几乎有效以及哪些工作可以做得更好的时刻。
让与会者有机会提供反馈。查看他们在活动期间以及活动后调查中提出的问题。
与您的销售或客户管理团队联系，因为他们通常会收到有关您内容质量的口头反馈。此信息应该可以帮助您了解未来混合赛事需要更改的内容。某些内容可能只需要稍作调整即可使其正常工作，而您可能希望完全放弃某些格式。
但要记住的最重要的事情是，您的受众应该定义混合内容对您的意义。
例如，如果您为制药或医疗保健部门提供活动计划，您可能需要更深入的内容以及可下载的资产或技术简报。另一方面，如果您计划举办更具创造性的活动，您可能希望加入更多协作的头脑风暴会议、研讨会和网络。
结论
混合为数字内容开辟了新的可能性，并且鼓励规划者进行实验，而不是依赖他们一直以来的做事方式。
这是一个通过数字激活围绕中心活动来扩大活动视野的机会，这为您的观众提供了一年中 365 天的有意义的价值。
混合已经成为人们关注内容对于全年观众参与的重要性的焦点。作为策划者，您有责任走出去尝试不同的方式来吸引来自不同地点的多个观众体验活动。
