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企业会议趋势是否因体验经济而改变?

2022.12.26

  在体验经济中,会议策划者需要新颖、有创意的方式来吸引他们的观众——毕竟,一个好的会议结果完全取决于与会者的体验。如果要增加活动预算,策划者表示首要任务是改善现场体验。

  为了保持竞争优势,场馆需要通过开发新项目、重新设计空间以及提供可增强协作和参与度的技术来满足这一需求。在这里,我们来看看新兴的企业会议趋势。

企业会议趋势是否因体验经济而改变

  发现三种方法来为公司会议趋势做准备

  1. 提供非常规空间

  正如 CWT Meetings & Events 发布的 2019 年会议趋势报告 所指出的那样,“2019 年的场地选择将是关于冒险、创意以及不必整天坐在椅子上的空间。与会者的体验完全推动了这一点,以确保每个代表都有一个成功的、有创意的会议。 ”。

  然而,策划者和场地经营者对创建更具吸引力的会议空间的优先事项的看法存在脱节。例如, IACC 的一项调查 发现,虽然 40% 的会议策划者认为会议室以外的网络空间很重要,但只有 29% 的场地经营者有同感。然而,调查确实发现,60% 的运营商认为会议空间的灵活性将在未来三到五年内变得更加重要。为了保持竞争力,您需要从战略角度审视您的空间——除了传统座椅之外,您还可以提供哪些创意或灵活的布置?一些想法包括:

  “炉边聊天” 座位便于主持人和客人之间进行更非正式的交谈。

  交互式触摸屏表格 可简化现场注册和活动导航。

  创意隔断,例如模块化但时尚的分隔板,使空间重新配置变得容易。

  多学习会议室,以满足不同的学习方式(例如听觉、视觉和协作)。

  灵活且易于移动的家具和设备可实现快速的活动中期变更和在会议室外创建协作空间。

  2. 根据企业会议趋势投资技术

  技术推动了许多会议目标,因为与会者沉浸在大量技术驱动的体验中。场地快速增长的 技术需求 包括:

  虚拟现实和增强现实,用于从 网络和游戏化会议 到改善用餐环境的一切。

  用于即时访问会议议程和其他信息的品牌移动应用程序。

  用于收集数据的 RFID(射频识别)标签。

  由人工智能驱动的聊天机器人为代表们提供实时答案。

  所有这些技术都会增加 Wi-Fi 需求和数据流量。除了将改进互联网基础设施作为重中之重外,还可以考虑在您的 RFP 中提供免费互联网,以便为规划者提供更好的价值。安全增强是另一个差异化因素。随着数据捕获和分析成为会议不可或缺的一部分——数据泄露是新的商业现实——计划者将努力向代表们保证他们的个人信息是安全的。

  3. 成为战略顾问

  随着策划人员希望提高互动会议的门槛,甚至 鸡尾酒会也变得更具体验性。但由于活动预算相对较少,他们越来越依赖场馆就如何提升与会者体验提出建议。通过将您的角色视为战略顾问,成为更有价值的合作伙伴。这意味着更全面地处理公司会议并设计扩展到现场“大本营”之外的项目。

  最近由万豪和 PCMA 赞助的“会议和活动的未来”报告将情商(以最终用户为设计理念)和场所感确定为五个主要趋势中的两个。消费者希望品牌将他们视为个人,而不是同质化的细分市场,而您作为合作伙伴的角色是帮助规划人员提供 个性化和真实的体验。为了帮助他们实现他们的愿景,请跳出传统的编程框思考。例如:

  与当地供应商合作,可以提供旅游和冒险等场外套餐,以及举办“微型活动”。

  利用旅游目的地和其他社区资源,提供融入当地文化的地道会后活动,例如让参与者品尝当地美食的旅游。

  提供策划者计划,将与会者带到古怪、独特、人迹罕至的地方,这些地方一定会让他们的活动令人难忘。


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