2022.06.21
您希望在活动结束后收集反馈的主要原因有两个,首先,您想了解您的客户对此次的活动策划是否满意,并收集客户的反馈信息以帮助策划下一个活动。如果您每年策划相同的活动,那么收集反馈这一点尤其重要。其次,作为一个活动策划者,你想知道你是怎么做的,也许有些细节你完全忽略了而没有意识到。接下来深圳时光在线活动策划小编就教大家:每次策划的活动结束后如何寻求反馈。
一、我应该什么时候收集反馈?
如果不在活动现场,那么就在活动结束之后,与会者会对活动记忆犹新,并要求他们亲自填写调查问卷很可能会给您更多的回应。
二、我应该如何寻求反馈?
您可以打印调查表并在活动中分发,并确保在与会者离开之前收集它们。如果您有参加者注册时的电子邮件地址,请随时通过电子邮件向他们发送调查问卷,并要求他们在特定日期之前通过电子邮件将其发回给您。收集反馈的另一种好方法是在线创建调查。有许多免费网站或者付费网站也可以容纳在线调查,并且不会限制您的问题或回复数量。
三、我应该问什么?
虽然您可以在调查中提出无数问题,但请记住,您应该保持简短。还包括混合问题是个好主意,这里有一些建议。
1、带有评分量表的问题:
· 您对此次活动的满意度如何?
· 您向朋友推荐此活动的可能性有多大?
· 您参加我们未来活动的可能性有多大?
2、开放式问题(包括评论框):
· 你从这次活动中最大的收获是什么?
· 请提供改进我们未来活动的建议。
· 您是如何得知我们的活动的?
3、其他调查问题:
· 事件的持续时间是太长、恰到好处还是太短?
· 活动的价格是否太贵、定价合适或太便宜?
4、在活动中使用调查的其他事项:
· 您还可以在活动开始前使用调查收集反馈,并将这些信息用作计划工具。可以主动向您的与会者发送电子邮件,询问一周中的哪一天工作得更好,他们愿意旅行多远等等。
· 随意使用调查来询问即将举行的活动中的讨论主题,或与会者想问演示者的问题。
以上就是深圳时光在线小编为大家分享的有关每次策划的活动结束后如何寻求反馈的相关解答,当然大家的调查表可以根据自己的需求整理问题,并不是千篇一律的,如果大家还有任何疑问,欢迎随时咨询我们。