2022.12.06
定义活动成功又名活动投资回报率,和活动目标相似,尽管它们不必相同。目标是您根据过去的表现努力实现的目标,而活动投资回报是根据间接和直接成本对活动成功程度的细分。
1、关键绩效指标 (KPI)
从用户会议到贸易展览、路演到研讨会,组织可以举办或参加许多不同类型的活动。一般来说,每个活动都有不同的目的,重要的是要阐明每种活动的成功是什么样子。例如,贸易展览是产生潜在客户的好方法,而路演可能会加速管道。定义如何衡量每种活动类型的成功是传达其价值的核心。
2、活动投资回报率:了解基础知识
投资回报率 (ROI) 对每个企业都很重要,也是证明活动策略成功的必要部分。通常,活动策划者对投资回报率的定义过于狭隘。有许多活动投资回报率指标可归结为不仅仅是简单的支出和收入。证明活动 ROI 证明活动成功并创建活动成功指标。
3、直接和间接成本
直接成本包括那些容易通过货币支出跟踪的项目。例如,食品和饮料、场地租赁、旅行、娱乐、装饰以及营销和促销费用。活动结束后,您会收到所有这些项目的发票,而且费用很明确。此外,间接成本是举办活动的成本。这些成本是根据资源分配分配的。示例包括工资、技术费用分配和其他共享资源。计划人员可以使用基于活动的成本核算等会计流程来计算这些成本。此方法将归属成本分配给产品、服务和活动。与您的财务团队合作,寻求这些计算方面的帮助。
4、直接收入
此外,易于理解和易于计算的是直接收入。这是直接通过举办或参加活动赚取的钱。直接收入包括门票销售或注册费、赞助套餐、现场产品销售、酒店佣金、广告、筹款和政府补助。除非您举办活动,否则不会收取此收入。
5、机会成本
机会成本不会出现在公司的资产负债表上,而是每个活动的一部分。机会成本源于资源的稀缺性以及组织如何选择部署这些资源,无论是人员、产品还是服务。因为公司投资于活动,他们放弃了对数字营销或品牌活动的投资。这种替代价值来源代表了机会成本。
6、归因收入
组织通过会议、产品展示和一对一会议来营销和推广他们的产品。从长远来看,产品定位会带来收益,随着这些交易的完成,它们被记为归属收入。存在多种归因模型。与您的内部团队合作,确定哪种模型对您的组织最有意义。
7、品牌资产
最后也是最难计算的是品牌资产,它指的是一个组织的品牌价值。品牌资产是一种无形的利益;因此,它是不可测量的,并提供更长的尾部奖励。许多变量会影响此活动驱动因素,包括意识、质量、形象、忠诚度和身份。出席活动可以提高客户忠诚度,从而提高客户终身价值,即客户在与品牌建立联系的过程中的长期利润。