2022.11.02
活动专业人士知道，现场活动提供了以非常个人化和切实的方式与品牌互动的机会，而这几乎不可能通过数字营销实现。但有时，首席营销官不会。大多数 CMO 在某些时候会质疑营销预算中的“现场活动”项目，并想知道它是否真的值得。
营销专家和福布斯撰稿人史蒂夫·奥伦斯基(Steve Olenski)认为确实如此。在最近一篇针对 CMO 的文章中，他解释说：“在一个充满数字营销、有时是非个人营销的大世界中，现场品牌体验更有能力有效地吸引观众。与其他形式的营销活动相比，这种参与是活动的最大区别。营销这里有两种方法可以利用这种人际关系。
1、永远不要忘记目标受众
今天的公司正在争夺的不仅仅是市场份额和品牌知名度。根据 Olenski 的说法，他们希望并且需要与消费者建立牢固而持久的关系。“这就是身体接触的力量和重要性所在，”他说。
研究表明，现实生活中的体验实际上对今天的消费者来说变得越来越重要。 因为与消费者建立关系是创造现场品牌体验的首要原因，所以营销人员必须关注目标受众的兴趣和需求。否则，他们不仅可能无法与与会者建立有意义的联系，而且可能会疏远潜在客户或合作伙伴。
“例如，不要仅仅因为你喜欢他们就为你的活动预订演讲者或表演者，”奥伦斯基说，“这样做是因为你认为你的观众会喜欢他们并从体验中获得一些东西。”
2、尽可能长久地保持美好的感觉
当然，现场品牌体验不会永远持续下去——但这并不意味着参与者的良好感受应该随着对活动的记忆而消失。营销人员需要想办法充分利用他们与目标受众建立的联系。
为活动策划专业人士提供培训和教育的Event Leadership Institute的创始人兼首席执行官 Howard Givner在Entrepreneur的一篇文章中建议营销人员“利用活动后的温暖光芒与这些人展开持续对话，并编织他们更深入地融入您的品牌结构。”
Givner 的另一个提示：设计现场活动时要考虑到现场观众和次要观众。他说活动组织者倾向于关注实际参加活动的参与者。然而，“聪明的策划者会花费同样多的精力使活动易于分享，并考虑次要观众将如何与活动互动。”
活动应用程序与社交媒体相结合，为与会者提供了多种分享经验并在活动结束后继续对话的方式。作为活动组织者，您可以在实现这一目标中发挥积极作用。
了解活动为何是独特的营销机会并能够向您的 CMO 表明这一点与证明这些投资的财务 ROI 一样重要，并且有助于确保“现场活动”预算项目不断增长。
