2022.07.26
什么是网络研讨会?这个答案因组织而异。不过有一件事是肯定的：网络研讨会在过去一年中经历了一场彻底的变革，如果您想跟上竞争对手的步伐，网络研讨会“焕发活力”应该是您战略的一部分。
这个久经考验的营销渠道，如果你愿意的话，是老式的“虚拟活动”，仍然是 B2B 营销人员组合的重要组成部分。我们将讨论为什么网络研讨会在今天与以往一样重要，它们在格式和内容方面的地位，以及组织如何提升他们的游戏以提供一流的数字体验，包括 他们使用的网络研讨会平台的类型。
一、网络研讨会的现状
根据 Wyzowl的说法，73% 的营销人员表示他们策划在 2021 年使用网络研讨会。考虑到它们作为需求生成工具的有效性，并且由于活动渠道的数字化程度越来越高，这是合理的选择，这并不奇怪。
网络研讨会提供了与客户和潜在客户进行大规模交流的能力。而且，在 2020/2021 年期间，这使它们对企业更有价值。营销人员已经从面对面的活动中转移出来，因此，他们投资了数字渠道。
但是，这一巨大的在线转型也带来了一系列挑战。不仅很难吸引观众，而且屏幕疲劳、越来越多的分心和更高的观众期望也意味着让与会者保持参与变得更加困难。
好消息是，通过正确的方法，您可以通过推动比以往更多的参与度、潜在客户和收入，将您的网络研讨会制作提升到新的高度。
1、营销和网络研讨会：需求生成引导机器
长期以来，网络研讨会一直是大多数营销人员的需求生成引擎的主要内容。它们可用于整个潜在客户生命周期，以提高意识、提供思想领导力、培养
引导、展示产品并在客户中建立狂热的粉丝。难怪采用率继续增长。
“COVID-19 将数字技术的采用速度加快了数年——其中许多变化可能会长期存在。” ——麦肯锡公司，2020
是什么让网络研讨会如此受欢迎?它们可以有针对性和个性化，它们可以让您直接与目标受众互动，同时仍然大规模运营。
2、忠实地遵循传统格式
如果它没有坏，不要修理它，对吧?网络研讨会多年来一直采用相同的格式。以下是一些现状迹象，可与您当前的网络研讨会进行比较：
· 网络研讨会的平均演示时间为 30 至 60 分钟
· 绝大多数网络研讨会参与者从台式电脑加入
· 通常以预先录制的内容为特色
· 通常有一个或两个主持人在幻灯片上交谈
· 演讲者通常会关闭摄像机
· 可能会有一个单一的与会者民意调查来推动参与度
在世界转向数字化之前，现状就足够了。今天，这些现状体验将削弱参与度。这种现状体验不仅限于您的与会者。
在演示方面，您可能已经遭受过时的用户体验，除了运行简单的演示或轮询之外，功能有限。报告仅限于参加人数和停留时间。是时候升级整个体验了。
3、是时候重新考虑您的网络研讨会策划的 3 个原因
老派网络研讨会专注于展示——一种专注于点击幻灯片和说话头的静态体验。Zoom 疲劳、平衡工作和家庭以及与同事分离意味着人们想要一种新的体验——一种与他们互动而不是交谈的体验。
以下是现状网络研讨会的四个主要缺陷。
1)他们几乎不提供演讲者和与会者之间或之间的互动(如果有的话)
2)与会者。参与者互动的参与度和机会有限会导致参与者的整体参与度降低。
3)跟进发生在活动组织者的日程安排上，而不是与会者。与会者更喜欢通过问答环节和实时跟进机会或安排在其他时间满足他们自己需求的网络研讨会体验。
4)它们在与会者体验中提供了最小的灵活性。网络研讨会日程安排不灵活、仅提供实时内容与按需内容以及有限的程序交互性可能会导致与会者的网络研讨会体验不佳。
4、创建引人注目且成功的网络研讨会的 4 种方法
摆脱不适并不像您想象的那么困难。您只需要正确的策略和网络研讨会平台。通过遵循一个简单的公式从人群中脱颖而出并开车
与与会者互动，您正在升级您的网络研讨会体验：
内容 + 制作 + 交互性 = 最大参与度。
内容：你想讲的故事和你想分享的信息。为您的与会者提供诱人的语言、消息挂钩和关键要点。
制作：您如何使用文本、叠加层、图像、演讲者的活力和下三分之一在视觉上使您的信息栩栩如生。一个热情的演讲者只能让你走这么远;通过制作具有视觉吸引力的网络研讨会，与会者将保持兴趣并持续更长时间。
交互性和技术：利用网络研讨会技术发挥您的优势，包括问答、聊天和投票功能，以提高与会者的交互性和整体网络研讨会参与度。
优质内容的力量
通过网络研讨会和数字活动，毫无疑问，您的内容就是您的活动。一定要策划和定制与您的观众产生共鸣的优质内容。您可能希望通过关注一个核心网络研讨会主题，然后针对相关子主题提供多个网络研讨会，为您的网络研讨会考虑一系列方法。
通过这样做，您将通过更多“狂欢”的时刻来延长与您的品牌相关的注意力和时间，同时减少宣传您的网络研讨会的时间。网络研讨会的时间和持续时间具有创造性和灵活性 - 可以摆脱 传统的 30 分钟时间!
网络研讨会应被视为多层体验。除了展示编程内容外，还可以考虑添加分组讨论或网络研讨会前后的问答机会。
通过参加由演讲者主持的小型分组讨论小组，允许与会者虚拟“会见”演讲者，从而继续网络研讨会对话。
关注演讲者的体验也很重要。通过使用圆桌会议形式，您将能够让多位演讲者在与会者观看的同时一起进行实时对话。
把它想象成一场脱口秀——演讲者之间可以进行动态对话，无需脚本且真实，并激起与会者的兴趣。混合网络研讨会格式通过允许网络机会、与会者与与会者交互以及与会者与演讲者交互来支持与会者参与。
个性化促进参与
网络研讨会通常是为所有与会者提供一种体验的静态体验。摆脱这种模式，根据每位与会者的角色、兴趣、需求和学习目标个性化网络研讨会体验。一种方法是使用在线与会者注册和管理系统。
使用这些工具，您可以通过定制消息和动态注册向特定受众群体发送个性化促销，从而提供仅能引起他们共鸣的内容推荐。
然后，当他们加入网络研讨会时，与会者甚至会在节目开始之前就知道哪些主题与他们相关。在活动期间，让与会者参与网络研讨会聊天
和问答。通过了解您的观众并个性化他们的体验，您可以在网络研讨会结束后将他们引导至资源和其他感兴趣的内容。
二、网络研讨会平台：升级生产
人很容易分心。你的一个错误举动，他们可能会进入他们“待办事项”列表中的下一个项目。因此，为了迎合人类 8 秒的注意力，请重新想象您作为执行制片人的角色，而不是简单地进行演示。通过升级您的网络研讨会制作游戏并保持快节奏，您将使内容栩栩如生，吸引与会者的兴趣，并提升网络研讨会的整体体验。
在会话期间，使用各种屏幕动态更改屏幕布局和视图。一些选项包括从全屏视图中的扬声器旋转到带有画外音的全屏视图或使用扬声器和内容的并排视图。
使用整个演示屏幕对您有利。通过在演示屏幕的下三分之一处添加有趣的事实、重要的统计数据和其他详细信息(例如，显示为代码)，您可以提升网络研讨会的视觉体验并让眼睛在屏幕上扫视，而不是在网络研讨会中-僵尸模式。
使用较低的三分之一来增加参与度。下三分之一是出现在视频屏幕下三分之一处的图形，将观众的注意力吸引到其中包含的内容上。这些信息通常包括有关演讲者的详细信息或与正在查看的内容有关的其他上下文 - 就像您最喜欢的新闻广播中的突发新闻行情一样。
举办网络研讨会时，请务必使用适当的扬声器照明、高品质麦克风和独特的背景，以限制非专业工作室空间的干扰，同时保持网络研讨会的视觉和音频吸引力。
1、让您的网络研讨会更具互动性
鼓励与会者互动将改善与会者的整体网络研讨会体验，并使他们保持参与。考虑使用网络研讨会平台，该平台允许与会者输入实时问答，并对问题进行投票以优先考虑发言者的回答。在整个网络研讨会期间提供实时民意调查也将吸引与会者，并收集更多与会者数据的额外好处。
在网络研讨会期间使用分组会议/房间也将提高与会者的参与度。 通过在网络研讨会期间快速将与会者分成小组讨论小组，与会者将能够在更亲密的环境中围绕特定主题进行互动，然后再回到主要的网络研讨会会话中。
增强与会者的互动性将创造更全面的网络研讨会体验，并使与会者感觉自己是会议和更大社区的一部分，而不仅仅是外部观察者。
2、指标和测量：深入了解投资回报率
标准网络研讨会通过注册、总体出席率和出席时间来衡量成功与否。虽然这些仍然是需要收集的重要指标，但重新构想的网络研讨会 在描绘 ROI 时会更深入。
参与度是展示网络研讨会成功的主要指标。通过跟踪与会者如何参与网络研讨会的实时互动环节 (例如，投票、问答和聊天)，您可以确定任何特定与会者的参与程度，并查看和跟进他们在这些环节中的个人回复。
使用这些数据，您可以捕获与会者并计算您的下一个最佳报价：根据他们消费的内容或捕获的响应，将他们作为新的潜在客户提供给销售人员，或者继续在涉及他们兴趣的现有营销策划中培养他们。
永远不要低估参加者调查的力量。在初始演讲者注册后，使用这些回复进一步个性化您与与会者的联系。这可能包括要求他们提供有关感兴趣主题的额外信息，他们的学习目标是什么，以及他们是否有任何问题需要提前提交。
网络研讨会结束后，请务必发送尽可能定制和个性化的网络研讨会后调查。您从网络研讨会后调查中收到的反馈将直接从与会者(与推断的参与度相反)提供额外的洞察力，这对于提高您展示的内容的质量、确定后续需求同样有价值，并识别温到热的引线。
结论
网络研讨会已被重新构想，营销人员需要更新他们对这些潜在客户收集体验的方法，以在日益数字化的世界中保持相关性。超越出勤指标，随着时间的推移，您可以建立一个完整的漏斗来证明您的业务影响。使用我们上面讨论的最佳实践和技巧，您将能够：
· 吸引与会者的注意力，并持续更长时间。
· 根据这种参与得出更深入的见解。
· 建立更清晰的兴趣图。
· 加快智能跟进。
· 证明业务影响。
