2021.05.28
曾经因为要做某平台的活动运营策划,查阅资料整理了N多前辈的精华,梳理出来这篇关于电商运营活动策划的干货,深圳时光在线的小编特此总结分享给大家!
做活动之前我们会问自己,为什么要做活动?也就是活动目的,对于商家来说做活动是为了去库存、品牌曝光、拉新等等;对于消费者而言,活动增加了购买理由;对于平台,活动是为了提升销量,获取新客户、增加老客户的粘性,同时也做到品牌传播。
有了明确的活动目的,那么回归到电商活动,到底应该如何策划呢,主要分为六大要素:活动目标、活动节奏、活动主题、活动玩法、活动效果、活动总结。
一、活动目标
根据电商万能公式GMV=浏览UV*转化率*客单价,想清楚你要提升哪个指标,并进行量化,其中提高浏览UV可以从渠道投放角度进行提升,增加流量渠道;还有就是可以通过社交分享、地推活动等提升,另外还可以根据客户的浏览习惯,定向赠送优惠券,提升客户粘性。
还有一个关于提升转化率的,提升转化率可以通过降低登录门槛,优化首页、赠送优惠券、设置优惠活动倒计时、抽奖等方式来提高。
二、活动节奏
活动节奏分成了五个时期:造势期、预热期、正式期、发酵期、尾声。造势期是活动的前宣造势,就像双十一一样,会提前很久进行锁客;预热期主要是进行活动亮点和利益公布,这样提高客户预期,正式期是聚集流量转化;尾声主要是用来总结宣传,包装活动亮点爆点,做一个漂亮的总结。
三、活动主题
活动主题要清晰明确,根据人性趋利避害、趋乐避苦、懒贪装、从众、从权威、从权力、互惠等人性弱点,策划一个噱头主题,并告知明确的利益点,就是对他有什么好处。
四、活动玩法
活动玩法有很多种,最常见的就是打折、秒杀、满减、满返、买送/捆绑、搭售、包邮、试用、抽奖、团购、预售、跨界联名等等。
五、活动效果
总结本次活动的销售额,与活动之前进行比较,同时也要与竞品进行对比分析,总结活动有效与否,如果是有效的活动,可以作为长期执行的。
六、活动总结
活动执行完之后需要对活动进行总结,评估各个活动环节,找出最优解,这样在下一次的电商活动中就能更好的应对了。